Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Bienvenido a Papelería Xavier’s. A continuación, describimos los términos y condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web, así como las compras realizadas en nuestra tienda en línea o física. Al realizar una compra con nosotros, aceptas estos términos y condiciones.

1. Pedidos

  • Todos los pedidos que realices en Papelería Xavier’s están sujetos a la disponibilidad de los productos. Aunque nos esforzamos por mantener la información actualizada sobre stock y precios, puede haber ocasiones en las que algún artículo no esté disponible.
  • Si tienes dudas sobre la disponibilidad de un producto, su precio o si deseas explorar opciones similares, te invitamos a contactarnos directamente antes de finalizar tu compra. Nuestro equipo estará encantado de ofrecerte más información o alternativas que se ajusten a tus necesidades.
  • Al finalizar la compra, puedes especificar en la nota de pedido si prefieres un diseño específico para hombre, mujer, mezclado o si no tiene importancia, para que podamos adaptarnos mejor a tus preferencias.

2. Información de Pago y Facturación

  • Al realizar una compra, debes proporcionar datos válidos de pago y facturación. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si se detectan irregularidades en los datos o problemas con el pago.
  • Emitimos facturas en cumplimiento con la normativa legal vigente y guardamos los datos necesarios solo para fines de facturación.

3. Cambios y Devoluciones

  • Si deseas realizar un cambio o devolución de productos, puedes visitar nuestra tienda física, donde con gusto resolveremos cualquier inconveniente. No aceptamos devoluciones de productos personalizados a menos que presenten algún defecto de fabricación.
  • Cualquier reclamación sobre tu pedido deberá ser realizada en un plazo no mayor a 7 días hábiles desde la recepción del mismo. Fuera de este plazo, no podremos aceptar reclamos.

4. Notas de Pedido

  • Si tienes alguna indicación o preferencia especial sobre los productos que deseas recibir, puedes incluir una nota adicional al momento de finalizar la compra. Esto puede incluir preferencias de diseño o cualquier otro detalle que consideres importante.
  • Cualquier reclamación relacionada con notas no especificadas en el pedido debe ser realizada directamente en nuestra tienda.

5. Garantía y Responsabilidad

  • Papelería Xavier’s garantiza la calidad de todos sus productos. En caso de recibir un artículo defectuoso o erróneo, nos comprometemos a ofrecerte una solución lo más pronto posible.
  • No nos hacemos responsables de los retrasos causados por situaciones ajenas a nuestro control, como problemas de transporte o condiciones climáticas adversas.

6. Cambios en los Términos

Papelería Xavier’s se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Recomendamos a nuestros clientes revisar esta página regularmente para mantenerse informados sobre posibles cambios.

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